A vantagem competitiva do treinamento e desenvolvimento de colaboradores
Uma das principais e mais eficazes praxes adotadas por empresas de diferentes ramos de atuação diz respeito ao treinamento e desenvolvimento de profissionais e colaboradores.
Tal consiste num conjunto de ações que visam, principalmente, instruir, capacitar e qualificar a sua equipe de funcionários quanto ao exercício dos seus respectivos postos de trabalho, bem como integrá-los às normas e valores da organização, às novas implementações (tecnológicas, burocráticas, operacionais etc.) ocorridas, ao andamento ou alteração de resoluções, entre outras diretrizes internas de cada instituição.
Sendo relativamente diferentes nos seus objetivos – a fase do treinamento corresponde mais especificamente ao período inicial de um determinado empregado recém-contratado na empresa e à sua integração; enquanto o desenvolvimento não possui uma duração mensurável, pois envolve a constante atualização e aperfeiçoamento dos profissionais na continuidade e/ou progressão de suas funções −, ambos são igualmente importantes para a excelência do negócio.
No âmbito dos facilities, o investimento em treinamento e desenvolvimento de profissionais e colaboradores também deve ser entendido como mandatório e de grande mais-valia para todos. Abaixo, elencamos alguns fatores, interligados entre si, que podem melhor explicar o por quê:
Preparação / habilitação
Consideremos um colaborador da limpeza e higienização que está no início da sua vida profissional, ou que já possui experiência anterior e começará a trabalhar numa entidade de maiores proporções, ou mesmo que irá assumir (ou migrar para) um novo cargo dentro da empresa:
Independentemente do contexto em que se encontra tal colaborador, a devida orientação em torno da execução das suas atividades e demais atribuições em concordância com as demandas e normas da organização proporcionará o conhecimento tático e desenvolvimento de habilidades indispensáveis para a sua atuação e posição na empresa, assegurando eficiência operacional e bons resultados para a própria instituição.
Alinhamento de valores e objetivos
Para além de adequada instrução quanto ao exercício das funções e cargos assumidos, a praxe de treinamento e desenvolvimento diz respeito também a apresentar e engajar os colaboradores quanto à política, cultura e propósitos do negócio, de modo que o desempenho e conduta de cada um esteja constantemente em cumprimento com os fins e valores da corporação.
Motivação e entrosamento
Ministrar as atividades de treinamento de pessoal e desenvolvimento profissional mostra-se, também, como uma ação benéfica de atenção e valorização para com o colaborador, auxiliando-o a integrar-se ao ambiente da organização e estimulando-o atuar de maneira competente e dedicada em prol da própria carreira e da empresa.
Além disso, promove a interação entre colegas de trabalho e com a própria instituição, otimizando a comunicação e o trabalho em equipe.
Produtividade e entrega de resultados
Quanto maior o grau de preparação dos profissionais, mais aptos eles se tornam em realizarem o seu trabalho de forma ágil, eficaz e proveitosa. Também, menor será o índice de erros, o que acelera processos e resultados para a empresa.
Melhoria contínua
Se uma empresa mantém o hábito de dispor de ações de tutoria e treinamento para com o uso de dispositivos recém-implementados na área segurança, ou, de outro lado, na orientação em novas técnicas e procedimentos de jardinagem, entre outros exemplos, as equipes responsáveis estarão constantemente adquirindo novas expertises e competências, melhorando diretamente o desempenho de cada profissional e a qualidade de todos os serviços oferecidos.
Retenção de talentos
O investimento em treinamento e desenvolvimento proporciona não somente melhores desempenho profissional e resultados, mas também a concentração de equipes habilidosas e bem qualificadas que, assistidas pelas ações de aprimoramento e evolução profissional, acabam por valorizar a empresa em que trabalham, ao mesmo tempo em promovem a sua reputação junto aos clientes e na competitividade frente à concorrência.
Redução de gastos
São altos os riscos de acidentes e falhas cometidos na ausência de um treinamento adequado, bem como a rotatividade de profissionais que optam por abandonar a empresa ou são dispensados devido à inadequação ao ambiente e/ou ao posto de trabalho – o que gera custos à própria instituição. Tais problemas podem ser devidamente mitigados com ações de investimento em treinamento e desenvolvimento.
Atualmente, o treinamento e desenvolvimento de profissionais e colaboradores pode ser realizado de diferentes formas, seja através de plataformas virtuais com mentores especializados, seja por meio de sessões presenciais e práticas, a depender das demandas de cada negócio.
No grupo Acaz você encontrará uma equipe de profissionais com a devida formação operacional e técnica para a execução dos serviços oferecidos.
